Support
Virenentfernung
Bei einem Virenbefall entfernen wir diese, reparieren Ihr Windows, und kontrollieren alle Prozesse auf Fehlfunktionen. Wir überprüfen Ihre Netzwerk-Einstellungen auf Schwachstellen.
Datenrettung und Systemreparaturen
- Wiederherstellen irrtümlich gelöschter Daten auf HDD, USB Stick und Speicherkarten
- Wiederherstellen lesbarer Daten aus irrtümlich formatierten Datenträgern
- Ersatz defekter Komponenten
- Wiederherstellen von Windows etc.
- Reparieren beschädigter Daten
- Retten aller noch lesbaren Daten auf beschädigten Datenträgern mit Spezialprogrammen
- Datenrettung auf defekten Datenträgern in spezialisierter Firma
- Reparatur SQL-Datenbank
- Reparatur von Outlook-Daten
- Datenmigration
Anwender Support div. Produkte
- Betriebssysteme Windows, OS-X, Linux
- Microsoft-Anwendungen
- SQL-Server und Access-Datenbanken
- Datensynchronisation mit Smartphones
- Diverses auf Anfrage
Schnittstelle zwischen Kunde und Branchen-Lösungen
Bei Problemen mit Branchenlösungen, bei denen Sie mit dem Anbieter nicht weiterkommen, versuchen wir die Probleme zu erfassen und mit dem Anbieter Lösungen zu erarbeiten.
Fernwartung
Wir bieten Fernwartung mit TeamViewer an für:
- Allgemeine PC-Probleme
- Anwenderfragen
- Einfache Schulungen
- Konfigurations-Änderungen
- Fehleranalysen
- Alle von TeamViewer unterstützten Geräte
Managed Services
Wir ergänzen Ihr vorhandenes Informatik-Knowhow durch unser Fachwissen, so dass Ihre IT optimal gepflegt wird. Sie kaufen bei uns die Dienstleistungen ein, die sie selber nicht erbringen können oder wollen.
- IT-Monitoring (PC-Gesundheit)
- Webseiten Sicherheits-Monitoring
- Backup: Prüfen der automatischen Statusmeldungen
- Backup: Periodische Prüfung der gesicherten Daten
- Business Cloud Care
- Patch Management
- Managed Backup zu Cloud
- Hardware-Firewall, Kontrolle der Sicherheitsprotokolle und Beheben von Sicherheitsproblemen
Systemwartung
Wir erstellen gerne ein Angebot für Ihre individuelle Systemwartung. Folgende Möglichkeiten können wir Ihnen anbieten:
- Server und PC-Wartung per TeamViewer
- PC Servine in Werkstatt (BIOS, Treiber, Programme, und Betriebsystem aktuallisiren. Gerät gereinigen und PC Gesundheits Check)
- Kontrolle der Windows-Benachrichtigungen
- Sicherheitslösungen: Kontrolle Protokoll und Aktualität
- Überprüfen der automatischen Updates
- Manuelle Installation benötigter Updates
- Periodische Hardware-Wartung
- Webseite Wartung